2007-01-27 省思報告

國民中小學校務評鑑 — 興隆國小巫明璋校長

一、校務評鑑意涵

（一）應訂定評鑑指標：依縣己有指標及參考其他縣市指標訂定。

（二）校務評鑑應法制化：定期評鑑，避免與校長評鑑相關。

（三）校務評鑑是了解學校辦學績效。

（四）校務評鑑分為內部評鑑（學校自評）：處室評鑑、教師自我評鑑；與外部評鑑：教育部評鑑。

（五）校務評鑑網路化。

（六）校務評鑑指標實施前先辦理公聽會。

（七）校務評鑑指標實施前先辦理宣導說明會。

（八）到校服務輔導時，對教師加強輔導與說明校務評鑑。

（九）依評鑑結果加強輔導措施。

二、校務評鑑的指標

（一）教務發展：班級經營、教學資源、教師專業發展等；

（二）訓導發展：組織與計劃、生活教育、訓育、體育、衛生保健等。

（三）輔導發展：組織與計劃、特教等。

（四）總務發展：組織與計劃、家長組織與參與、學生午餐等。

＊解決問題思考策略：

1. 了解問題所在：對於所發生的原因要了解；

2. 損害控管：不要當一個袖手旁觀者；

3. 關鍵人物：對於可解決問題的人要協助；

4. 可運用的資源：善用人力來協助問題；

5. 自己的影響力：要有專家能力與他人的關係良好；

6. 蒐集訊息（訊息來源及管道）尋找答案：了解問題與找答案；

7. 溝通：善於與建立好的關係；

8. 省思問題的影響力：了解問題的嚴重性；

9. 去弊取利 - 選擇策略；

10. 觀察與追蹤。

中層主管的領導理念與作為 — 師大張明輝教授

一、 新世紀校園的領導特徵

（一） 願景開發：建立學校的理想圖像；

（二） 民主授權：權力下放；

（三） 專業領導：個人有專長；

（四） 團隊建構：共同合作；

（五） 協調整合：結合大家力量完成工作。

二、 領袖的類型

（一）老虎型領袖：支配性高、對週遭環境採取主動、控制慾強、創新、冒險、決策力高、發號施令；

（二）孔雀型領袖：高表達性、外向、善於交際、辯才無礙、交遊廣闊、注重人際關係、性格和善愉快、同理心強、高感性。；

（三）無尾熊型領袖：高耐心、注重和諧、友善平靜、不自私、平易親切、誠懇、可信賴、和諧、好聽眾；

（四）貓頭鷹型領袖：高遵奉性、講求精確、要求品質、技術導向、按步就班、傳統、完美主義、拘謹含蓄；

（五）變色龍型領袖：極具適應力、協調性及配合度皆高、性情中庸、沒有原則便是其最高原則、迴避衝突、計畫周詳、是天生的外交家。

三、 領導的相關意義

（一）領導是一種人格或該種人格的效應；

（二）領導是一種指引團體活動之行為；

（三）領導是一種倡導作用；

（四）領導是一種說服方式；

（五）領導是整個團體歷程的焦點；

（六）領導是交互作用的功能；

（七）領導是影響力的發揮；

（八）領導是角色分化的功能；

（九）領導是達成目標的手段或工具；

（十）領導是一種權力關係；

（十一）領導是使人順從的一門藝術；

（十二）領導是團體成員選擇的功能。

四、領導的目的
（ 一 ） 把人帶好：待人人性化、民主化，透過別人，反映自己。

（二）把事做好：做事合理化、效率化，透過大我，呈現小我。

五、 成功領導人的特徵

（一） 言行一致；

（二） 為員工制定明確的具體目標；

（三） 告訴員工一定時間內的工作前景；

（四） 儘可能多給員工一些幫助；

（五） 如果不高興，就說出來；

（六） 給下屬一種主人的感覺；

（七） 善於自我反省；

（八） 允許部下犯錯，自己不逃避責任；

（九） 若有錯，坦然承認錯誤並勇於承擔責任。

六、 提升影響力七項建議

（一） 學會察言觀色；

（二） 保持清醒；

（三） 顯示大將風度；

（四） 不吝讚美；

（五） 善於掌握分寸，在影響力與工作權威之間取得平衡；

（六） 要循序漸進，不可操之過急；

（七） 當機立斷。

七、 主管新能力主張

（一） 領導統御： 讓部屬死心塌地為你打拼；

（二） 部屬指揮： 當員工的教練；

（三） 矩陣管理： 你不再是部屬的唯一主管；

（四） 成本管理： 微利時代，節流勝於開源；

（五） 目標選才： 找對人才，不能只憑感覺；

（六） 帶領成功團隊： 非凡主管，仰賴卓越團隊；

（七） 危機處理： 靈活應變，立於不敗之地；

（八） 衝突管理： 用智慧拆除組織內的炸彈；

（九） 績效管理： 主管只會打考績，還不夠；

（十） 人才育留用： 識才難，留才更難。

八、 領導人常犯的致命錯誤

（一） 拒絕承擔個人責任；

（二） 盲目使用人；

（三） 只重視工作成果；

（四） 附和錯誤的一方；

（五） 對每一個人都採取同樣的管理方式；

（六） 忘記利潤的重要性；

（七） 只專注業務問題；

（八） 經理人僅作為員工的工作夥伴是不行的；

（九） 未制定工作標準；

（十） 未訓練員工；

（十一） 一昧寬恕不勝任工作的員工；

（十二） 只讚賞績效最優的員工；

（十三） 試圖操縱員工。

九、 與部屬建立信任的基本原則

（一） 做事要永遠誠信可靠；

（二） 說話要一諾千金；

（三） 沒把握辦到的事就不要輕易承諾；

（四） 不要做出無能力堅持下去的決定；

（五） 不要發布無執行能力的命令；

（六） 在我有的書面聲明中，措辭都要準確、真實；

（七） 支持你認為正確的事情；

（八） 當作錯了事的時候，應坦然接受批評。

十、 不良主管十大類型

（一） BOSS( 頭目 ) 型─任何公司都有的主管；

（二）高材生型─惑擾部屬的人物；

（三）官僚主義型─規則至上的冷面孔；

（四）濫用特權型─自毀規則的傢伙；

（五）暴君型─誤會斯巴達是教育的真義；

（六）糊塗型─傻瓜蛋一條道跑到黑；

（七）小心翼翼型─披了模範上司的外衣；

（八）依附型─幹才意識特強的上司；

（九）公司混淆型─這種上司要及早避開；

（十）唯唯諾諾型─上司面前抬不起頭的主管。

十一、 不良主管性格上的缺點

（一）思考力低弱的主管─毫無創造性的主管；（二）缺乏包容力的主管─好惡之心形於外的主管；

（三）沒有毅力的主管─令部屬悶悶不樂的主管；（四）消極成性的主管─給部屬帶來困惑的主管；

（五）無勁的主管─弱將之下產生了弱兵；（六）沒有決斷的主管─令部屬發火的主管；

（七）缺乏實行意願的主管─害怕失敗的主管；（八）注意力不足的主管─常常下錯命令的主管；

（九）缺乏自律能力的主管─被別人拖著走的主管；（十）缺乏協調能力的主管─讓部屬吃虧的主管；

（十一）難有共鳴感的主管─不解部屬悲歡的主管；（十二）冷靜不來的主管─感情用事的主管；

（十三）過於自信的主管─自負為幹才的主管；（十四）適應力低弱的主管─自限於孤獨的主管；

（十五）過於適應的主管─使部屬無法成長的主管；（十六）溝通無方的主管─拙於說明、傾聽的主管；

（十七）慾望不足的主管─容易產生自悲感的主管；（十八）自卑感特強的主管─想說的話都說不出來的主管；

（十九）情緒不穩的主管─不時焦躁不安的主管；（二十）毫不通融的主管─無能力主管之一；

（二十一）沒有意見的主管─只知現買現賣的主管；（二十二）討厭變化的主管─讓部屬無奈的主管；

（二十三）既無害也無益的主管─對部屬有害的主管；（二十四）往後看的主管─只會提當年勇的主管；

（二十五）推卸責任的主管─奪部屬功勞的主管；（二十六）輕諾的主管─讓人空喜一場的主管；

（二十七）喜歡開會的主管─誤以為開會必有好處的主管；（二十八）喜歡調動部署的主管─使部屬安不下心的主管；

（二十九）整天叫忙的主管─口忙手腳不忙的主管；（三十）故裝豁達的主管─器度不大的主管；

（三十一）託人說出自己難以啟口的話─信心全無的主管；（三十二）隧道主管─對部屬無用的主管；

（三十三）吹毛求疵的主管─只會找缺點的主管；（三十四）大好人型的主管─說不定就是虛有其表的主管；

（三十五）惡煞的主管─有多種怪癖的主管；（三十六）不知如何安於不遇的主管─只知之發牢騷的主管；

（三十七）喜愛嘀咕的主管─被部屬當傻瓜的主管。

十二、 不良主管的各種弱點

（一）責任感薄弱的主管─及早逃離他微妙；（二）只會處罰的主管─不會檢討自己的主管；

（三）委託而放心不下的主管─害部屬無法成長的主管；（四）缺乏創意主管─老是慢半拍的主管；

（五）知識、技能兩不足的主管─通才時代的落伍者；（六）判斷力甚差的主管─懷了致命缺陷的主管；

（七）缺乏組織能力的主管─工作起了變化時慌張失措的主管；（八）計畫力劣弱的主管─只知急於實行的主管；

（九）不會發現問題的主管─使部屬的工作意願減退的主管；（十）解決問題的能力異常缺乏的主管─優劣立現；

（十一）拙於說服的主管─也是傾聽劣手；（十二）把部屬看成被支配著的主管─理該起而反對；

（十三）對年輕人的世界不關心的主管─庸俗的主管；（十四）表裏皆冷淡的主管─少接觸為妙的主管；

（十五）不會與部屬「交際」的主管─缺乏情義的主管；（十六）誤以為說動了部屬的主管─天真到家的主管；

（十七）要以強迫手法帶動部屬的主管─不知蹲下來的主管；（十八）沒有自覺的主管─有害於公司的主管；

（十九）沒認清立場的主管─不知職責的主管；（二十）不知自己有何能力的主管─無法看穿自己的主管；

（二十一）無意啟發自我的主管─悶死部屬的主管；（二十二）只顧眼前的主管─缺乏遠見的主管；

（二十三）指導方式有誤的主管─抓不住重點的主管；（二十四）突起變卦的主管─沒一個準的主管；

（二十五）奪部屬工作的主管─典型不良上司之一；（二十六）替部屬工作的主管─炫燿本領的主管；

（二十七）不讓部屬直言的主管─讓部屬洩氣的主管；（二十八）討厭員工社團的主管─忽視伙伴意識的主管；

（二十九）討厭創意的主管─對創意不懷好感的主管；（三十）醃住部屬的主管─對熱忱潑冷水的主管；

（三十一）使部屬機器化的主管─把部屬的銳氣消滅的主管；（三十二）輕視單純作業的主管─逼人成為機器人的主管；

（三十三）從遲到、缺勤看人的主管─不考慮原因的主管；（三十四）戴現代人化假面具的主管─言行不符的主管；

（三十五）不聽申辯的主管─一口咬定的主管；（三十六）對部屬的禮節漠不關心的主管；

（三十七）管理偏於一方的主管─抓不住重點的主管；（三十八）討厭年次休假的主管─把不休假當成美德的主管；

（三十九）拙於統合的主管─只會怪部屬的主管；（四十）自以為了解部屬的主管─無法看穿部屬心意的主管；

（四十一）動輒「期待」的主管─毫無意義的說辭；（四十二）說「做那種是有什麼用」的主管─不之浪費亦有用的主管；

（四十三）偷部屬時間的主管─誰喜歡加班 ? ；（四十四）不聽取部屬抱怨的主管─想不出對策的主管；

（四十五）錯誤的私生活干擾─主管優劣的分界線；（四十六）說公司與上司壞話的主管─破壞公司形象的主管；

（四十七）不識英才的主管─趕快離開他！；（四十八）不關心部屬煩惱的主管─感性大缺的主管；

（四十九）沒有效益觀念的主管─認為薪水不高的主管；（五十）拉上司做見證人的主管─沒有自信的主管；

（五十一）玩弄「生存意義論」的主管─強賣的主管。

十三、 主管領導的新議題

（一）第五級領導： (1) 領導人的最高境界，神龍見首不見尾；你好像存在，又好像不存在；部屬敬畏你，但不需要你。 (2) 藉由謙虛的個性和專業的堅持，建立持久的卓越績效。

（二）默默領導： 1. 默默地、嚴謹地，為組織、為周遭的人、為自己，做正確的事。 2. 謙遜而自持，行事低調不喜出風頭。 3. 耐心付出努力，讓組織更好。 4. 必須處理許多瑣事，小努力解決大問題。 5. 三思而後行，小心謹慎。

（三）願景領導： 願景是人們在一個組織中共同分享的一個清楚敘述的承諾，包括價值、信念及目的，用以指導他們的行為目標。

（四）火線領導： 「技術性問題」就是標準操作程序可以解決的問題；「適應性問題」則是必須學習新方法加以因應及解決不斷變化的問題。

（五）動盪領導： 局勢愈動盪，領導力愈重要。

（六）僕人式領導： 1. 領導人必須找出並且滿足部屬的基本需求 , 像僕人般服侍他們 ; 但不是找出並且滿足部屬的慾望 , 像是奴隸般聽命行事。 2. 滿足所欲 (want) 和滿足所需 (need) 可是天壤之別。 3. 領導人應該要重視部屬的需求 , 而不是他們的慾望。

（七）香蕉皮領導： Finkelstein 認為應「以失敗為師」。企業領導 人必須以身作則，建立開放的企業文化，鼓勵訊息的流通與分享，建立組織學習的文化，並且向「最差的做法」 (worest practices) 學習。

（八）真誠領導： 1. 真正的領導人衷心希望藉由領導服務他人   他們最看重的，是讓自己所領導的部屬產生改變，遠勝過透過領導獵取權力、金錢或名譽。 2. 坦蕩面對自己的陰暗面，是做真誠領導人的必備條件   誠實面對自己，指的是勇於接納自己的短處，並能發揮自己的長處。 3. 要建立真誠領導的價值觀需透過個人信念的塑造，再經過學習、省思、請益，與經驗累積。

（九）價值領導： 1. 價值領導乃奠基於明確的價值觀與領導概念； 2. 價值二字 ， 意謂著存在組織與其他群體間的自然關係； 3. 如果組織可與其他群體形成並維繫良好的關係 ， 這些關係便會產生價值 ， 而且良好關係更可改善組織與成員、顧客以及社群之間的互動； 4. 領導二字 ， 意指相較於其他組織 ， 某一組織在自我關係中 ， 創造價格的良寙程度與組織回報投資人程度的連結。

（十）永續領導： 1. 「永續領導」 (sustainable leadership) 強調領導猶如一過程與系統，而非一套個人所擁有的、可訓練的能力與特質。 2. 永續領導的理念能被學校教育人員所接受並且用心實踐，學校才能營造永續經營的文化。

十四、 學校經營的永續領導策略

（一）學校領導者應強化永續領導的觀念並建構永續學習的環境。

（二）學校領導者宜掌握校務發展的持續性及計畫性的變革步調，以維持校務的穩健進步與發展。

（三）透過校務會議的決策機制，延續學校經營重要計畫。

（四）學校領導者應以寬闊的胸襟與視野，延續前任領導者的優良政績並開創未來願景。

（五）永續領導強調領導的過程與系統性，確實為所有學校領導者所必需具備的理念。

  ＊如果優質的學校組織變革作為要能產生影響並且持續擴展下去，則如何做好學校永續領導的工作，將是學校領導者基本且優先的工作之一。

教學評量 — 新竹教育大學張美玉教授

一、 從 TIMSS 2003 試題探討中小學教師考試命題

（一） TIMSS （ Third International Mathematics and Science Study ）：由 IEA 所負責。

（二） TIMSS 的科學課程： 社會想要的教學（ Intended Curriculum ）（規劃課程）

       實際進行的教學（ Implemented Curriculum ）（實施的課程）

               學生學到的課程（完成的課程）。

（三） TIMSS 的評量架構：

1. 內容領域（ content Domains ）： 數學：數與量、代數、測量、幾何、資料分析；科學（國小）：生命科學、物質科學、地球科學。

2. 認知領域（ Cognitive Domains ）： 數學：知道事實和程序、使用概念解決特定問題、推理；科學：事實性知識、概念性理解、推理。

二、 影響科學學習成就的因素

1. 教師因素：教師教學的方式是否為學生所接受。

2. 學生個人因素：喜不喜老師、個人的特質。

3. 家庭因素：

4. 性別因素：國中以上，男生比較好。

三、 重要的紙筆測驗命題原則

1. 題目內容要能反應教學內容及目標。

2. 題目生活化，避免直接抄錄課本或習作。

3. 避免使用曖昧不明語句。

例：不佳       中國的煤都是 (     )

      佳       中國的「煤都」是指哪裡？ (     )

4. 使用字彙適合受試者程度。

5. 敘述扼要、直接切入重點。

6. 試題答案要明確，避免爭議性。

7. 以簡短、清晰用詞陳述試題。

四、 傳統科學課程的理念

1. 教科書中主要的概念。

2. 教科書及實驗手冊為活動依歸。

3. 學生被動地接受教師或教科書所提供的資訊。

4. 科學侷限於學校及科學課程。

5. 科學知識用於日常生活中者極少。

6. 學生不認為所學的科學對於解決當於社會問題有幫助。

7. 學生很少問引起思考的問題。

8. 學生視老師為知識的供應者。

9. 學生視科學為必須去學的知識。

五、 傳統評量的特點

1. 用科學測驗（ measurement ）的理念 — 以量為主的評量。

2. 經濟 有效率 。

3. 強調信度及效度。

4. 有一套 標準 答案。

六、 傳統評量的學習觀

1. 學習是被動的。

2. 學習只要記得老師要學生記的。

3. 評量是學習的終點。

4. 學生被考的是前面學過的教材。

5. 考試是要看學生記得多少。

6. 課程是零碎知識的整合體。

七、 傳統評量對學生學習的影響

1. 區分 學生，造成傷害。

2. 造成 學習假象，學生是否真正理解，值得懷疑。

3. 無法 提供真正平等的學習機會。

八、 影響教育革新的思潮 -- 建構主義的思潮，建構主義強調：

1. 學習是主動、積極、有目的的。

2. 學習會受學生原有的概念架構所影響。（教師對學習的 情境，有自己原有的想法，教師教學的表現深受其原有想法所影響）。

3. 社會因素在學生建構意義的過程中扮演重要的角色。

4. 知識不是客觀存在的絕對真理。

5. 教學不只是知識的傳遞；教學涉及對教室情境的瞭解和教學任務的設計。

6. 課程 不僅含有待學習的知識及技能，且可提供學生建構知識的學習任務、教材和教學資源。

九、 Constructivist  Approach

1. 重視學生的先前概念。

2. 主動參與。

3. 反省思考。（ reflection ）

4. 社會互動。

十、 新式評量的學習觀

1. 學習是主動的。

2. 學習是基於先前的知識。

3. 學習是學習者概念重組的動態過程 4. 學習是透過社會互動的過程。

5. 評量貫穿整個學習過程。

6. 學生被評量的是多樣性的學習表現。

十一、 Difference of  Portfolio Collection  and  Portfolio Assessment

Portfolio Collection ：一種收集資料（或作品）的方式，把資料（或作品）放在一個檔案或資料夾裡。

Portfolio Assessment ： 一種評量的形式，用來監控或增強學生在教室學習的表現。

十二、 An Example of How I use Portfolios in Mathematics (Pam Knight, 1992)

步驟：

1. 買一只大箱子及許多卷宗夾。

2. 收集所有學生學習的東西（日誌、長期作業、困難問題的記錄﹍﹍等）。

3. 選擇五項可以代表自己的努力的學習項目。

4. 讓學生討論 Portfolio 表現的形式：設立一些標準：清楚可讀、打字、有封面、目錄﹍﹍等每一項要有個人的敘述，敘述為什麼選這一項，這一項對學習者的重要性為何。

5. 給學生一星期整理自己的 Portfolio 。

6. 交出 Portfolio 後，讓學生交換閱覽。

7. 另外四天，再讓學生補充或修改自己的 Portfolio 。

國教課業務報告 — 國教課葉芯慧課長

一、安全無虞之校舍建築

（一）辦理小班及老舊危險校舍之整建。

（二）辦理學校工程進度列管會議。

（三）建築物公共安全檢查（ 96 年為防水、防漏）。

（四）改善各校安全性、迫切性之工程項目。

（五）採不定時抽訪之方式至各校了解工程進度

（六）改善學校消防設備

（七）輔導學校取得建照、使照並完成產權登記（校舍合法化）

（八）建立學校校舍安全管理維護手冊

（九）辦理學校校舍報廢

（十）協助學校工程品質查核（中央、縣府）

二、健康舒適之教學情境

（一）訂定各國中小設備補助原則。

（二）訂定補助各國中小三年基本教學設施實施計畫（ 6 班學校 1 年約 7 萬， 3 年計 21 萬）。

（三）調查各校已有及閒置未處理之財產。

（四）辦理無障礙空間及設施。

（五）活化校園空間（綠美化校園競賽）。

三、協助取得學校用地
（一）租用校地及徵購。

（二）校地撥用及管理機關變更登記。

四、緊急應變之防災體系
（一）訂定天然災害流程圖。

（二）防災科技教育實施計畫。

（三）軍方物力調查。

（四）各校緊急動線配置圖。

五、順利運作之教育體系
（一）學區劃分調整：今年（ 96 ）實施新生額滿辦法，新生數 32 人為 1 班。

（二）各校預算及經費編制。

（三）家長會之聯繫。

（四）各項研習活動。

（五）辦理捐資興學獎勵。

（六）建立溝通之平台。

（七）各校補助經費列管。

（八）協助審計抽查案件之處理。